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귀뚜라미 보일러 고객센터는 AS 고장 접수, 모델별 자가진단, 서비스센터 안내를 제공합니다. 11월부터 2월까지 연락이 어려울 수 있으므로 온라인 AS 접수를 권장하며, 보일러 문제 발생 시 아래 고객센터를 통해 접수 신청하시기 바랍니다.
※ 잠깐
보일러 문제 발생 시 보일러 온수 안나옴 방법을 참고 하고, 영하 10도 이하의 추운 날씨가 계속되면 수도 얼었을 때 언 수도관 녹이는 방법을 확인하세요.
목차
귀뚜라미 보일러 AS
귀뚜라미 보일러 고객센터 AS 접수 방법입니다. 제품에 이상이 있거나 작동이 안 될 경우, 1588-9000번으로 전화 문의하거나 온라인 A/S 접수를 신청해주세요. 아래의 링크를 클릭하면 바로 연결됩니다.
귀뚜라미 보일러 고객센터 운영시간
귀뚜라미 보일러 고객센터는 계절에 따라 유연하게 운영됩니다. 보일러를 많이 사용하는 11월, 12월, 1월, 2월은 24시간(00:00 - 24:00) 운영 중이니 언제든 연락 주세요.
운영시간
- 평일 : 00:00 - 24:00
- 토요일 : 00:00 - 24:00
- 일요일(공휴일) : 00:00 - 24:00
- 3월 : 평일 08:00 - 18:00, 토요일 09:00 - 18:00, 일요일(공휴일) 09:00 - 18:00
- 4 ~ 9월 : 평일 09:00 - 18:00, 토요일 09:00 - 13:00, 일요일(공휴일) 휴무
- 10월 : 평일 08:00 - 18:00, 토요일 09:00 - 18:00, 일요일(공휴일) 09:00 - 18:00
자가진단
사용 중인 제품의 모델명을 확인하고 자가진단 페이지로 이동하여 귀뚜라미 보일러의 에러 코드를 확인하고 스스로 해결할 수 있습니다. 일부 문제의 경우 담당 AS 기사의 방문이 필요할 수 있습니다.
구분 | 모델명 |
가스보일러 | 거꾸로 IN AD , 거꾸로 저녹스 , 거꾸로 NEW콘덴싱 , 저녹스 AST , 거꾸로 콘덴싱 보일러 , 4번 타는 , 4번타는 가스보일러 ECO , 트윈알파 N , 트윈알파 , 거꾸로 하이핀 , 거꾸로IN , 거꾸로IIHi , 바닥형 , 거꾸로타는 , 고급빌라형 , AST 콘덴싱 , 거꾸로 IoT 콘덴싱 가스 보일러 |
기름보일러 | 스텐 하이핀 , 터보 하이핀 가스보일러 , 거꾸로 순동 , 거꾸로 콘덴싱 보일러 , 스텐레스 , 스텐레스 실내온도조절기 기름보일러 |
온수기 | 공기열전기 보일러 , 심야 전기 , 콘덴싱 가스 순간 , 저장식 , 이하트 가스 , 공기열 전기 온수기 |
실내온도조절기 | NCRT-50 , HOT-2000 , 1400 , 300 , CRT-7000GOLD , 6070 , 6000 , 5700PLUS , 5500 , 5000 , 3000 , 2000 , 1500 |
서비스센터 안내
귀뚜라미 보일러 서비스센터는 전국에 293개, 대리점은 319개 지역에 있습니다. 홈페이지에서 지역 검색을 해주세요.
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